El informe pretende contextualizar el debate político sobre el trabajo en plataformas en el marco de las tendencias económicas y sociales ligadas a la flexibilidad y a la seguridad.

Los principales resultados del informe son los siguientes: 

- El trabajo de plataformas ofrece importantes servicios para los consumidores, en particular, para quienes viven en zonas y comunidades subatendidas, y es un importante catalizador económico;

- El trabajo de plataformas es una alternativa para los trabajadores excluidos del mercado de trabajo tradicional y ofrece nuevas oportunidades de ingresos para quienes no pueden acceder con facilidad a otros mecanismos de apoyo.

- El trabajo de plataformas se integra en el marco general del mercado de trabajo y depende de las oportunidades y desafíos que emanan de las condiciones del mercado local y nacional.

- El trabajo de plataformas es variado y heterogéneo. En primera instancia, es necesario diferenciar entre las plataformas de trabajo en línea y las plataformas basadas en la ubicación, entre otras muchas categorizaciones.

A pesar de complejidad de medir el mercado de trabajo de plataformas y de comparar este trabajo con las fuentes de trabajo tradicionales, se sabe que el trabajo de plataformas es un componente modesto pero duradero de los mercados de trabajo.

- Un número abrumador de trabajadores en la economía de plataformas valoran la flexibilidad (para establecer y ajustar su trabajo) y autonomía que aporta, además de sentirse muy satisfechos en el sector.

- El trabajo de plataformas puede promover y contribuir a la transición exitosa de los trabajadores de la economía informal a la formal.

- Algunos tipos de plataformas de trabajo han dado lugar a una importante innovación social y política. A nivel nacional y regional, tanto dentro como fuera del diálogo social tripartito tradicional, se están encontrando soluciones para mejorar los efectos positivos que emanan del aumento del trabajo de plataformas.

El informe concluye con una serie de recomendaciones para garantizar que esta nueva modalidad empresarial y de estructuración del trabajo contribuya a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, en concreto, los objetivos sobre trabajo decente y crecimiento económico, reducción de las desigualdades económicas, promoción del empleo de las mujeres y creación de modelos de negocio innovadores.

La Presidenta de la WEC, Bettina Schaller, y la Presidenta de la OIE, Michelle Parmelee, presentaron el informe destacando que «El diálogo social tripartito y bipartito a todos los niveles necesita considerar e incorporar la gran diversidad de plataformas y de trabajadores, así como incorporar este abanico de características y necesidades en marcos igual de diversos a nivel nacional. El objetivo de este informe es contextualizar este debate. El informe señala el trabajo de plataformas como un componente modesto pero duradero del mercado de trabajo, así como una valiosa fuente de ingresos para las personas excluidas o a la zaga en el mercado de trabajo tradicional. También concluye que están dándose avances e innovaciones sociales prometedores en los sectores público y privado que están ayudando a conseguir resultados».

Hemos abordado el tema del trabajo de plataformas en varias ediciones del boletín informativo.

Aquí puede encontrar el informe de un estudio reciente sobre los trabajadores del cuidado de Tailandia, aquí, la propuesta del Parlamento Europeo, y aquí, una edición específica del pasado noviembre.