Los interlocutores sociales de las industrias MET subrayaron el potencial creativo de la IA, no solo para reemplazar las tareas repetitivas o peligrosas, sino también para crear nuevos empleos y permitir la realización de tareas más creativas. Además, una buena gestión de la IA puede contribuir a la creación de un entorno de trabajo positivo, en concreto, en relación con los riesgos psicosociales.

Al mismo tiempo, se debe tener en cuenta un aspecto negativo para los trabajadores, como la reducción de la autonomía y la descualificación. 

Al poner de relieve la importancia de una IA centrada en las personas en el lugar de trabajo, los interlocutores sociales acordaron que las aplicaciones de IA no deben sustituir simplemente el trabajo humano y los conocimientos técnicos industriales o aumentar la intensidad del trabajo.

Las conclusiones conjuntas abordan los siguientes ámbitos principales.

- Seguridad y Salud en el Trabajo: coincidieron en que la IA puede contribuir a un entorno de trabajo positivo, pero afirmaron que también crea nuevos riesgos relacionados con la colaboración entre personas y máquinas en un entorno de trabajo compartido, e hicieron hincapié en la importancia de realizar una consulta y un análisis sobre riesgos con los interlocutores sociales.

- Gestión de recursos humanos: según los interlocutores sociales, un aspecto clave es que las decisiones de gestión basadas en datos deben estar sujetas al control humano.

- Datos y protección de datos: La IA hace un uso intensivo de datos, y dicho uso debe ser lícito, justo y transparente, de conformidad con los principios del RGPD.

- Competencias: el aprendizaje continuo es crucial para que los trabajadores estén informados de los avances tecnológicos y comprendan la finalidad del sistema de IA.

Las partes confirmaron el papel fundamental del diálogo social para abordar los aspectos de la tecnología vinculados al empleo, como la desigualdad, las competencias, la naturaleza y la organización del trabajo y la prevención de la discriminación. El objetivo de dicho diálogo social es lograr una cooperación excelente a nivel de empresa en la introducción y el diseño de nuevos sistemas en el lugar de trabajo que aplique correctamente un cambio tecnológico tan significativo. 

Ceemet y IndustriAll Europe animan a «realizar consultas iniciales a los trabajadores y, cuando proceda, a sus representantes, durante el proceso de toma de decisiones relacionadas con la introducción de nuevos sistemas de IA, incluido el diseño, la preparación de especificaciones para todas las partes interesadas, el desarrollo y el despliegue del sistema. Sin duda, esto aumentará la confianza en la tecnología y ayudará a los trabajadores a aprovechar plenamente las capacidades de esta».