El programa reconoce la pertinencia de la innovación social y ofrece un amplio abanico de prestaciones a los empleados que se agrupan en torno a cuatro pilares principales: 

• Protección: seguro, prestaciones sociales o apoyo financiero. Algunos ejemplos de estas medidas, ya en marcha, son 24 pagos mensuales en caso de discapacidad, muerte natural o accidental; al menos 14 semanas de licencia de maternidad o para el primer progenitor íntegramente remunerada, y al menos 6 semanas de licencia de paternidad o para el segundo progenitor íntegramente remunerada.
• Salud, que incluye la salud física y mental, para optimizar el bienestar de los empleados.
• Equilibrio, que garantiza flexibilidad en la organización del trabajo y tiene en cuenta nuevas modalidades de trabajo (como el teletrabajo) para responder a la necesidad colectiva de trabajar de manera diferente y más ágil, y reconciliar la vida personal con la profesional.
• Lugar de trabajo, se tiene en cuenta la importancia de los entornos de trabajo en consonancia con nuevos e inclusivos métodos de trabajo.

Jean-Claude Le Grand, Director General de Relaciones Humanas del Grupo L’Oréal, comentó: «Concebimos Share&Care como un compromiso a largo plazo para nuestros empleados, de manera que cada uno de ellos se sienta respaldado y atendido, estén donde estén y sea cual sea la situación personal que atraviesen. La innovación social siempre ha sido parte de la mentalidad de L’Oréal y el presente nos exige, más que nunca, ayudar y apoyar a nuestros empleados para que puedan afrontar las incertidumbres del mundo actual».

Este innovador programa protagonizó un estudio de la OIT en 2019 para analizar la protección social de las empresas privadas, algo que, a diferencia del sector público, es un territorio relativamente desconocido. 

El documento final de la OIT, que analiza si la aplicación del programa ha producido cambios en el rendimiento de las empresas de L’Oréal en diferentes países, enfatiza que las empresas pueden desempeñar un papel en la extensión de la protección social al ofrecer prestaciones a través de iniciativas sociales voluntarias o de la responsabilidad social corporativa (RSC).